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Question en attente de réponse

Je.n'est plus de réseau ?

STEVE P.
STEVE P.

STEVE P.

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Je n'est plus de réseau ne peu pas envoyer ou recevoir d'appel ni.de message

Réponses

Bonjour Steve,

L'incident semble résolu. En effet, je constate des usages depuis le 23/06/2015 dans la matinée.

Si vous êtes amené à rencontrer à nouveau ce type de situation , je vous invite à redémarrer votre mobile afin qu'il puisse se synchroniser avec le réseau.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Axelle L.
Axelle L.

Axelle L.

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Je n'AI plus de réseau ne peu pas envoyer ou recevoir d'appel ni.de message

Bonjour Axelle,

Depuis quand rencontrez-vous cette anomalie? Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile?

Pouvez-vous me communiquer le numéro de la carte SIM que vous utilisez?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Axelle,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, votre demande est-elle toujours d'actualité?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Axelle,

Je n'ai pas eu de retour de votre part et je constate des usages sur votre ligne depuis votre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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