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Question en attente de réponse

Option web 4g activée mais toujours pas de 4G

SYLVIANE G.
SYLVIANE G.

SYLVIANE G.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai activé l'option 4G depuis 3 jours maintenant et je suis toujours connecté en 3G. Y'a t il des paramètres a régler? J'ai un HTC Desire HD et suis sur la ville de Rodez.
merci d'avance

Réponse

Derya L.
Derya L.

Derya L.

Niveau
5
13262 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sylviane,

Après vérification, je constate que votre mobile n'est pas compatible avec le réseau 4G.
En effet, pour avoir la connexion en 4G, vous devez également avoir un mobile compatible.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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