Bonjour Elsa,
Le délai d'activation de l'option est de 2 à 24h maximum.
Je constate dans votre suivi de consommation des communications émises depuis l'Italie vers la France, votre incident semble donc être résolu.
Vous comptabilisez actuellement 3,94€ de hors forfait concernant ces communications depuis l'étranger.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour poser vos questions, bonne journée !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.