Bonjour Urleyne,
Pour le changement de numéro votre conseillère n'aura pas l'accès. Je vous invite à faire parvenir un courrier demandant le changement de numéro pour harcèlement et sur lequel est précisé le numéro EI Telecom concerné ainsi que la copie recto verso de la pièce d'identité au nom du titulaire de la ligne. Dès réception de votre courrier, vous serez contactée par la cellule concernée. Le changement de numéro est gratuit dans le cadre d'un harcèlement.
Services client - CIC Mobile - 53098 LAVAL CEDEX 09 .
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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