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Cette question a été résolue

quelle est la date de validité de mon crédit ?

Benoit D.
Benoit D.

Benoit D.

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Bonjour, depuis décembre dernier où j'ai rechargé mon téléphone pour 6 mois, mon crédit m'est indiqué dans mes infos conso pour durer jusqu'au 31 décembre 2019, cependant je ne l'ai jamais rechargé pour une durée aussi longue : est-ce la vraie date de validité de mon crédit ou dois-je recharger tous les 6 mois ?

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

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Equipe

Bonjour Benoit,

Après analyse de votre dossier, je vous confirme que votre crédit a une durée de validité de 6 mois et qu'il est valable jusqu'au 26/06/2015. je vous invite donc à effectuer un rechargement avant cette date afin de ne pas perdre le crédit restant, qui s'élève à 231.25€.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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