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facturation de mms recu, 5x0.30 =1.50 euros

MICHEL S.
MICHEL S.

MICHEL S.

Niveau
0
3 / 100
points

ma petit fille n'a envoyé 5 mms le 10/06/2015
lorsque j'ai voulu les ouvrirs, impossible
et maintemant 5 facturation de numeros spéciaux hors forfait
0613000030 wap sfr
pourtant forfait avec mms gratuit
merci de m'expliquer
cordialement

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je viens de procéder au remboursement de la somme de 1,5 € (qui se présentera sous la forme d'un avoir sur la prochaine facture) correspondant aux appels vers le 0613000030.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Votre demande a bien été prise en compte et je l'ai remonté au service concerné.

Je ne manquerai de revenir vers vous dans les meilleurs délais.

Cordialement,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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