Bonjour Virginie,
Il est nécessaire que je puisse vous joindre en possession de votre mobile afin d'effectuer des manipulations.
Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail afin de répondre au message que je viens de vous faire parvenir.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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