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j'aimerai contacter un conseiller mais il est impossible d' avoir un interlocuteur direct. que faire?

TAMARA L.
TAMARA L.

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trouver un interlocuteur physique?*

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Tamara,

Dans un premier temps, je vous informe que les offres sans engagement ne permettent pas d'accéder au Service Client par téléphone. De ce fait, je vous invite à poser l'ensemble de vos questions sur l'Assistance Mobile où moi-même ou l'un(e) de mes collègues aura le plaisir de traiter votre demande.

Pouvez-vous m'indiquer votre requête s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Tamara,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquez la problématique que vous rencontrez s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Tamara,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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MARYLENE W.
MARYLENE W.

MARYLENE W.

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même problème avec abonnement !!!
que faire ???

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Marylène,

Afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous m'indiquiez la nature de votre requête s'il vous plaît.

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Benedicte H.
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Benedicte H.

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Bonjour Marylène,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Bonjour Marylène,

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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