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Question en attente de réponse

je souhaite resilier mon abonnement ?

DENIA S.
DENIA S.

DENIA S.

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N'ayant plus l'utilité de cette ligne et n'etant plus sous contract comment faire pour resilier mon abonnement

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Denia,

J'ai essayé de vous contacter mais vous n'étiez pas joignable.
A quel moment peut-on vous rappeler à partir de vendredi ?

Bonne soirée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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DENIA S.
DENIA S.

DENIA S.

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Normal que je suis pas joignable vu ue j'ai un autre telephone , donc repondez juste a ma question "comment resilier mon abonnement ?"

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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6
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Equipe

Bonjour Denia,

Je reviens vers vous par message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone pour vous joindre.
Il sera plus simple pour nous de vous communiquer la procédure de résiliation directement en vous contactant.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Virginie S.

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6
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Equipe

Bonjour Denia,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, avez-vous eu mon message envoyé en privé ?

Bonne journée et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Denia,

Sans retour de votre part je me permets de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à revenir vers moi en répondant à ce message si vous souhaitez reprendre le traitement de votre demande.

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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