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Question en attente de réponse

Comment puis-je changé de numéro au plus vite car je suis harceler?

KASSANDRA R.
KASSANDRA R.

KASSANDRA R.

Niveau
0
18 / 100
points

Bonjour,

Etant cliente chez vous depuis bientôt pas mal de temps , aujourd'hui j'ai un soucis depuis quelques mois je n'arrête pas d'être harceler par plusieurs numéros et je souhaiterais donc changé de numéro au plus vite , comment faire ?

Cordialement

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Kassandra,

La modification est possible sous 24h et facturée 10€ sur votre relevé mensuel.
Je reviens vers vous par message privé afin de récolter quelques informations nécessaires à la modification.
Je vous invite à consulter la boite mail relative à votre inscription sur l'assistance mobile.

Bonne soirée et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Bonjour Kassandra,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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