Question en attente de réponse
Forfait à l'étranger?
Bonjour, je pars en Italie durant quelque temps et j'aimerais savoir si mon forfait NRJ MOBILE fonctionnera sur ce territoire. Si je pouvais les joindre depuis l'Italie vers la France et si Internet marchera?
Réponse
Bonsoir Eléa,
Votre forfait ne comporte pas les options permettant l'émission et la réception des appels depuis l'étranger. Vous pouvez trouver des informations complémentaires sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une excellente soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Pas d'accès aux fonctions
Bonjour Depuis mon espace client je n'ai pas accès aux options Partant aux États-Unis bientôt je souhaiterais savoir quelles options je peux activer et comment y parvenir... -
Bonne chance et courage
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accéder à mon espace gestionnaire
Bonjour, je n'arrive pas à accéder à mon espace gestionnaire.....Pourriez-vous arranger cela voir même enlever le gestionnaire??. C'est le téléphone de ma fille, dont je paye le...
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