Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Facture d'achat changement de mobile, problème serveur ?

LAURA L.
LAURA L.

LAURA L.

Niveau
0
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points

Bonjour je viens de changer de mobile et je n'arrive pas a télécharger le PDF de ma facture d'achat, quand je clique dessus une page s'ouvre avec indiqué: problème d'accès incident du serveur, pourquoi ? Est ce un problème qui vient de vous ? J'ai absolument besoin de la facture pr l'ODR, merci de faire le nécessaire

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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Equipe

Bonsoir Laura,

Je n'ai pas d'informations relatives à un incident sur l'Espace Client Crédit Mutuel mobile.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Bonne soirée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonsoir Laura,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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