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Question en attente de réponse

résiliation malgré changement de mobile

MARIE L.
MARIE L.

MARIE L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterais résilier ma ligne car j'ai perdu mon Iphone et malgré mes points les offres pour un nouvel Iphone sont trop chères pour moi dans le programme changer de mobile.
Puis-je résilier ma ligne alors que mon renouvellement de mobile date de moins de 24 mois (environ 15 mois.)?
En vous remerciant de votre réponse
Cordialement

Réponses

ALEXANDRE E.
ALEXANDRE E.

ALEXANDRE E.

Niveau
0
92 / 100
points

oui vous ne devrez payer que 25 % des 9 mois qu il vous reste avant la fin du contrat.

Bonjour Marie-Louet,

Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez accepté la proposition faite lors de votre appel au Service Client.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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