Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

mon portable ne s'allume plus pourquoi?

EMELINE H.
EMELINE H.

EMELINE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Malgré le faite qu'il soi sur la charge mon portable ne charge pas et ne s'allume pas. Pourtant j'ai pu passer un appel avant 12h aujourd'hui et depuis plus rien. N'ayant que ca comme moyen de communication c'est très urgen

Réponse

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Emeline,

Dans le but de pouvoir vous fournir une assistance il est nécessaire que je puisse vous joindre en possession de votre mobile.

Pour ce faire j'ai besoin d'obtenir certaines informations complémentaires. je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation sur un fil privé. Je vous invite à consulter le message que je viens de vous faire parvenir sur votre boîte mail.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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