Question en attente de réponse
Bonjour, dans "gérer mes options" il n'y a pas la proposition d'activer la MVV! Pouvez-vous m'aider svp?
Bonjour, je veux activer la MVV, mon iphone est compatible ainsi que mon forfait a priori et la version ios aussi. Mais cette possibilité n'est pas proposée dans "gérer mes options". Comment puis-je faire? Merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Sophie,
Votre offre fonctionne sur un réseau qui n'est pas compatible avec l'option de messagerie visuelle iPhones.
Si vous souhaitez bénéficier de ce service, vous devez changer de réseau par le biais d'une migration d'offre vers la même offre Efficio E 2Go sur réseau Full.
Votre date de fin d'engagement restera inchangée. Le forfait prendra effet dès le 21/07/2015.
Vous pouvez vous connecter à votre espace client pour effectuer cette modification ou dans le cas contraire revenir vers moi via l'Assistance Mobile.
Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Roaming "option internationale"
Bonjour, votre Site web et CGV mentionne l'activation de l'option internationale au bout de 2 mois. Je ne vois toutefois pas l'option apparaître à 48h d'un voyage en Turquie, et... -
Augmentions de 1€ sur mon forfait alors qu’on m’a dit que ça augmenterai jamais
Envoie d’un mail forfait évolue et augmente de 1€ avant de prendre le forfait on m’a bien précisée que le forfait ne pourrai pas augmenter Régler ce problème -
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement
-
