Assistance Mobile

Question en attente de réponse

annuler ma suspension de ligne svp est ce possible?

DAMIEN C.
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Jai cliqué sur valider ma suspension de ligne pouvez vous me la réactivité? Merci

Réponses

Bonjour Damien,

Je constate que lors de votre appel au service client, votre ligne a été remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

DAMIEN C.
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Je n'ai toujours pas récupérer mon réseau, ma ligne est toujours suspendue... j'ai besoin de mon téléphone pour contacter mon patron quand je suis sur chantier.

Bonjour Damien,

Je vous confirme que votre ligne est bien active. Je ne constate aucune suspension.

Vous avez activé une carte SIM triple découpe sur votre ligne le 25/06, est ce bien cette carte que vous utilisez?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Damien,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Je vous confirme que votre ligne est bien active. Je ne constate aucune suspension.

Vous avez activé une carte SIM triple découpe sur votre ligne le 25/06, est ce bien cette carte que vous utilisez?

Je vous remercie d'avance de votre retour.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Damien,

Je constate que vous avez réceptionné une nouvelle carte SIM activé sur votre ligne en date du 03/07.

C'est avec plaisir que je remarque que votre suivi consommation indique des consommations.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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