Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pas de réseau ou bien telephone bloqué

NOA Z.
NOA Z.

NOA Z.

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bonjour
nous ne comprenons pas le téléphone de notre fils est bloqué pas d impayés n quoi que ce soit pas de depassement de forfait
il a reçu sa sim avec le tel et une nouvelle quelque jours avant
à la reception du portable nous avons inserer la bonne sim tout fonctionné correctement depuis hier soir cela ne fonctionne plus
on a testé la nouvelle sim 4g rien donc que faut il faire
cordialement

Réponses

ALEXANDRE E.
ALEXANDRE E.

ALEXANDRE E.

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appeler le service , il arrive quelque fois que l on desactive une ligne quand trop de sms sont envoyer par mesure de securite

William L.
William L.

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Bonjour Noa,

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Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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Bonjour Noa,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

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William L.
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