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Question en attente de réponse

service de données cellulaires en italie

CHRISTINE M.
CHRISTINE M.

CHRISTINE M.

Niveau
0
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points

Bonjour, je suis en Italie, j'ai activé l'option Web et pourtant quand je vais sur Internet, j'ai le message suivant "vous n'êtes pas abonné à un service de données cellulaires.
Que faire ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Christine,

Lorsque vous êtes à l'étranger, en plus d'activer les données cellulaires, il est nécessaire d'activer l'itinérance des données pour que cela fonctionne.

Je vous rappelle que vous disposez de l'option internationale avec web. C'est-à-dire, que lorsque vous aurez atteint 60 euros de connexion internet (décomptées en hors forfait) il ne sera plus possible de vous connecter. Il vous reste cependant la possibilité de vous connecter à un réseau Wifi.

Passez bon week end à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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