Question en attente de réponse
Résilier sa ligne sans engagement?
Bonjour, je souhaite résilier ma ligne sans engagement, en ligne sans payer des frais postaux (par recommandé ). C'est urgent.
Merci d'avance
Bonne journée
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 43381 / 75000
- points
Bonjour Fanny,
Je constate que votre résiliation est programmée pour le 04/07/2015. Dans la mesure où vous garder votre numéro d'appel chez votre nouvel opérateur, vous n'avez plus aucune démarches à effectuer auprès d'NRJ Mobile. Je vous rappelle qu'une facture de clôture vous sera envoyé au terme de votre contrat.
Je vous souhaite un bon week end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Roaming "option internationale"
Bonjour, votre Site web et CGV mentionne l'activation de l'option internationale au bout de 2 mois. Je ne vois toutefois pas l'option apparaître à 48h d'un voyage en Turquie, et... -
Augmentions de 1€ sur mon forfait alors qu’on m’a dit que ça augmenterai jamais
Envoie d’un mail forfait évolue et augmente de 1€ avant de prendre le forfait on m’a bien précisée que le forfait ne pourrai pas augmenter Régler ce problème -
Option forfait bloqué gratuite
Depuis le 1er mars 2018 suivant l’arrêté du 26 décembre 2017 pris en application de l’article L.224-54 du code de la consommation , les opérateurs téléphoniques doivent proposer...Vous pouvez me contacter 06 79 45 89 21 Merci cordialement
-
