Bonjour Anissa,
Du fait que votre mobile provienne de Bouygues Telecom, seul cet opérateur pourra vous aider concernant le déblocage du téléphone. En effet, nous avons chacun les codes propres à nos appareils mais n'avons pas accès aux codes des autres téléphones.
Ainsi, je vous invite à reprendre contact avec leurs services afin qu'ils fassent le nécessaire pour vous permettre d'utiliser votre téléphone avec toutes les cartes SIM.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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