Assistance Mobile

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Pas de Reseau 4g

PHOUI P.
PHOUI P.

PHOUI P.

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Bonjour, je viens de passer au forfait 4g prompto sans engagement. J' ai un iPhone 5 et je ne comprends pas, à aucun moment, j'accède à la 4g, que ça soit à Paris ou dans mon lieu d' habitation. Le portable que j'utilise est bien compatible 4g puisque mon mari l'utilisait avec sa carte SIM Bouygues.
Est-ce qu' il y a quelquechose à faire?

Merci d 'avance,

Cdt,

Phoui Phommachanh

Réponse

Bonjour Phoui,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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