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Question en attente de réponse

Bonjour serait t'il possible de passer sous couverture orange? Je capte tres mal peu importe ou je suis.

LENY G.
LENY G.

LENY G.

Niveau
0
2 / 100
points

Depui que j'ai mon forfait sous couverture sfr si je ne me trompe pas je n'ai jamais plus de deux barre de reseaux et je perd 3g et 4g lorsque je suis en apel telephonique. Lors d'appel le sont coupe comme si on passai sous un tunnel.

Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Leny,

Après analyse de votre dossier il est nécessaire que je puisse vous contacter afin d'effectuer les vérifications et manipulations nécessaires.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette conversation en privé afin d'obtenir les informations utiles. Pour ce faire je vous invite à consulter votre boîte mail.

Passez une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Leny,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à notre entretien téléphonique de ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
Mathieu N.

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Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjouir Leny,

J'ai tenté de vous joindre ce jour suite à votre demande d'assistance technique.

Pourriez-vous m'indiquer un nouveau créneau horaire afin que je puisse vous joindre ?

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

Niveau
6
50014 / 75000
points
Equipe

Bonjour Leny,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite à notre entretien téléphonique de ce jour.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez d'autres questions.
Passez un excellent week-end.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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