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Question en attente de réponse

Je ne recois pas la 4G alors que je suis dans zone couverte avec un téléphone compatible ?

JEAN-MARC D.
JEAN-MARC D.

JEAN-MARC D.

Niveau
0
1 / 100
point

Je n'arrive pas à obtenir la 4G

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Après vérification de votre dossier, je constate que l'option 4G a été activée le 28 Juin 2015.

Afin que cette modification soit bien prise en compte, je vous invite à redemarrer votre mobile.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne journée,
Amandine, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile .

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile. Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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