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changement de réseau de SFR vers orange ?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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points

Bonjour,
Je passe la période estivale dans la commune du Château d'Olonne. Or, j'ai constaté que le réseau SFR couvre très mal mon habitation, ce qui conduit à de fréquentes coupures, à un débit très faible, voire à pas de connections du tout (souvent en fonction des conditions atmosphériques). Pourriez-vous basculer ma ligne sur le réseau Orange, afin d'améliorer ma connexion ?

Merci d'avance et bien cordialement.

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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Equipe

Bonjour Philippe,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur le secteur de la commune du Château d'Olonne.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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philippe M.
philippe M.

philippe M.

Niveau
0
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points

Bonjour Marie,
J'ai bien redémarré mon téléphone, mais il apparaît que je suis toujours sur le réseau SFR. La modification est-elle bien en place, cela prend-il plus de temps ?

Bien cordialement,
Philippe

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Je vous informe que la modification est bien en place.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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