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Question en attente de réponse

Mon iphone 5c ne fonctionne plus, il est encore sous garantie, que dois-je faire?

Luisa G.
Luisa G.

Luisa G.

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Iphone 5c.

Réponses

Bonjour Luisa,

Je vous confirme que votre iphone est toujours sous garantie.

Pouvez-vous m'indiquer les dysfonctionnements que vous rencontrez ?

Merci de votre retour.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Luisa,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 29/06/2015.

Afin de traiter les dysfonctionnements sur votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer l'incident que vous rencontrez.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Luisa,

Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 01/07/2015.

Afin de traiter les dysfonctionnements sur votre mobile dans les meilleurs délais, je vous invite à m'indiquer l'incident que vous rencontrez.

Merci d'avance pour votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Luisa,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre incident.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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