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Question en attente de réponse

J'ai plus de réseau depuis samedi soir. Donc je peux plus tel ou envoyer les mess ou alors les recevoir, pourquoi ?????

SABRINA K.
SABRINA K.

SABRINA K.

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J ai plus de réseau depuis samedi soir donc je ne peux plus téléphoner ou envoyer des sms et je ne peux pas non plus avoir des appel ou sms, j ai un emoticone rond avec un trait au milieu en haut du téléphone ???, je voulais savoir pourquoi ??? Et si c possible de résoudre le problème assez vite merci ?????

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

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points
Equipe

Bonjour Sabrina,

Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile ainsi qu'à retirer et réinsérer votre carte SIM dans votre mobile.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste en précisant le modèle de votre mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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