Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Bonjour, Pourquoi je n'ai plus de réseau depuis une semaine chez moi ? A Nivillac dans le 56130 ?

Thomas B.
Thomas B.

Thomas B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

ce problème ne survient pas pour la première fois, depuis une semaine, mon portable ne capte pas le réseau dans la région de Nivillac 56130. Ma conjointe connait le même problème. Et donc cela vient du réseau. Mon portable fonctionne très bien dès que je m'éloigne de Nivillac.....

Réponse

Bonjour Thomas,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?