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Question en attente de réponse

jai envoyé mon télépone au SAV ils me lont retourné non réparable comment dois je faire pour avoir un autre mobile?

Cécile F.
Cécile F.

Cécile F.

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je n'ai plus de telephone en ce moment comment dois je faire oi=ur en avoir un autre pas cher?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Cécile,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à rentrer un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas cliente chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Cécile,

En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ?

Je vous remercie d’avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

CECILE F.
CECILE F.

CECILE F.

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Benedicte H. ou ma demande est toujours d'actualité

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Cécile,

Je constate sur votre ligne que vous avez commandé le Samsung Galaxy Ace 4. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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