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Question en attente de réponse

forfait résilier demande de facture par mail ?

eric D.
eric D.

eric D.

Niveau
0
12 / 100
points

demande l'envoie de ma facture de cloturation .

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.
En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.
Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'assistance mobile

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

eric D.
eric D.

eric D.

Niveau
0
12 / 100
points

rebonjour , je n'ai plus d'axer a mon compte nrjmobile par contre je peut vous donnez le numéros de la ligne mobile qui a migré vers un autre opérateur : 06 ** ** ** ** ** cordialement .

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Afin de vous faire parvenir la facture de cloture de ligne, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Suite à nos échanges privées, la réponse à votre demande vous a été communiquée.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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