Question en attente de réponse
non enregistré sur le reseau, comment faire ?
Bonjour,
Suite a un changement de téléphone et de forfait, j'ai actionné ma nouvelle carte SIM. De cela c'est produit que je ne peux plus appelé ni envoyé de sms avec ma nouvelle SIM et ancienne . Par la même occasion un message s'affiche "non enregistré sur le réseau".
Quelqu'un pour m'aidée ?
Merci d'avance pour votre aide
Yoann
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Yoann,
Après analyse de votre dossier je constate que l'activation de la nouvelle carte Sim a bien été prise en compte. Le délai à observer afin que celle-ci soit fonctionnelle peut aller de 2 à 24 heures.
Par ailleurs il est nécessaire de redémarrer régulièrement votre mobile afin de vous assurer de la bonne prise en compte de cette activation.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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