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Désabonnement des services Gallery?

Ludovic M.
Ludovic M.

Ludovic M.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je suis sur clemobile, depuis plusieurs mois ma facture est débité de plusieurs téléchargements gallery.
Je n'ai pas fait d'abonnement et cela fini par coûter cher.
Pouvez vous m'aider ?
Merci par avance

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Ludovic,

Vous avez souscrit votre forfait CIC Mobile auprès de votre agence bancaire.

Vous pouvez vous rapprocher de votre chargé de clientèle afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique et procéder à la désinscription Gallery.

Il faut que vous soyez présent et en possession de votre mobile et carte SIM.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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