Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Obtention n°RIO ?

Manuel D.
Manuel D.

Manuel D.

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point

Bonjour, je tente d'appeler le 3179 pour obtenir mon n° RIO mais cela me dit que je ne suis pas autorisé à appeler ce numéro. Comment faire ?

Réponse

Bonjour Manuel,

Une demande d'avance sur facture de 26€ est demandée pour remettre votre ligne en service.
Elle est actuellement suspendue de manière partielle, vous pouvez recevoir les communications mais ne pouvez en émettre aucune.
L'avance peut être réglée depuis votre espace personnalisé, par CB uniquement, dans l'onlget "Factures".

Bonne journée et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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