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Question en attente de réponse

pourquoi dans mon iphone 6 je n'ai reseau de données cellulaires, du coup je peux pas mettre internet ?

cindy C.
cindy C.

cindy C.

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je voulais parametrer le web, mais je vois que tous le monde a reseau donnée cellulaires et peut rentrer dedans afin de mettre les paramettre mais moi pas pourquoi ?

Réponse

Bonjour Cindy,

Après analyse de votre ligne, je constate que le forfait que vous avez actuellement "Forfait C le mobile Frontaliers" n'est pas compatible avec un Iphone. Afin d'utiliser votre mobile et avoir un accès internet, je vous invite à changer votre forfait et basculer sur une offre compatible. Le forfait qui se rapproche le plus de celui que vous avez actuellement est le forfait "Efficio Europe" au tarif de 49.99€ ou 44.99€ avec l'avantage carte bancaire.
Pour la mise en place vous pouvez depuis votre espace client demander la mise en place.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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