Bonjour Cindy,
Après analyse de votre ligne, je constate que le forfait que vous avez actuellement "Forfait C le mobile Frontaliers" n'est pas compatible avec un Iphone. Afin d'utiliser votre mobile et avoir un accès internet, je vous invite à changer votre forfait et basculer sur une offre compatible. Le forfait qui se rapproche le plus de celui que vous avez actuellement est le forfait "Efficio Europe" au tarif de 49.99€ ou 44.99€ avec l'avantage carte bancaire.
Pour la mise en place vous pouvez depuis votre espace client demander la mise en place.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.lyCleMobile