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Question en attente de réponse

envoi sms de guadeloupe en france pas bon tarif ?

PATRICIA L.
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PATRICIA L.

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je suis en guadeloupe et je viens de consulter mes consommations ainsi que ma dernière facture et le pris de mes envoi de sms sont de 0,3€ au lieu de 0,072. C'est indiqué envoi sms de JAM vers Fra. Ce n'est pas normal j'avais bien reçu les tarifs du 914 et pourtant ce n'est pas bon. Comment pouvez-vous résoudre le souci et me rembourser ?

Réponses

Anonyme
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points

Bonjour Patricia,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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Anonyme
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points

Bonjour Patricia,

Suite à notre entretien en message privé, les informations concernant votre demande vous ont été transmises.
Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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