Assistance Mobile

Question en attente de réponse

comment contacter le service client quand on a un forfait sans engagement ?

MARIE C.
MARIE C.

MARIE C.

Niveau
0
3 / 100
points

je ne trouve aucun mail, aucun numéro de téléphone et aucun site internet sur lequel je peux parler à quelqu'un de nrj mobile !
moi qui ait aussi des lignes orange et sfr, avec des services clients dédiés, je trouve cela incroyable, d'autant que j'ai un pb à regler !!

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
69180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Pouvez-vous m'indiquer l'incident que vous rencontrez afin de le résoudre dans les plus brefs délais ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Marie,

Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/915627-gros-pb-facturation-alors-ligne-encore-active, une réponse vous a été communiquée.

De plus, je vous informe qu'avec votre forfait, il n'y a pas de service client dédier, il faut passer par l'assistance mobile pour toutes questions.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si besoin.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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