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Question en attente de réponse

comment envoyer mon téléphone au SAV , qui est sous garantie et qui ne fonctionne plus ?

Cécile D.
Cécile D.

Cécile D.

Niveau
0
1 / 100
point

Touche de vérouillage ne marche plus ainsi que le micro

Réponses

Bonjour Cécile,

Je souhaite vous contacter afin de mettre en place un service après-vente.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,

Votre demande a bien été traitée.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne week end et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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