Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je souhaite connaitre mon RIO mais n'ai plus mon portable (cassé hier)?

FRANCOIS F.
FRANCOIS F.

FRANCOIS F.

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0
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Je souhaiterai connaitre mon RIO mais ne peux utiliser mon téléphone. Pouvez vous me l'envoyer par mail ? Merci

Réponses

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
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points

si tu peux sortir ta carte sim, mets la dans un autre téléphone et tu compose un n° court que tu trouves partout sur le net pour avoir ton RIO
J'espère que ça ira pour toi !
PS SI je retrouve le n° court je te l'envoie !
Bon courage !

NATHALIE D.
NATHALIE D.

NATHALIE D.

Niveau
0
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François, une fois récupérée ta carte sim, tu la mets dans un portable desimlockée et tu appelles le 3179. Tu auras ton N° RIO et il t'envoie un SMS pour confirmer. tu peux ensuite reprendre ta carte sim et voir pour acheter un nouveau téléphone, mais avec ton RIO tout sera plus simple !

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour François,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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FRANCOIS F.
FRANCOIS F.

FRANCOIS F.

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Très bien, j'attends votre mail :)

FRANCOIS F.
FRANCOIS F.

FRANCOIS F.

Niveau
0
22 / 100
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J'attends toujours le mail. Avez vous le bon, qui apparait dans mon espace client ?

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
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Equipe

Bonjour François,

Le mail a été envoyé à l'adresse renseignée dans votre profil sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à vérifier vos spams ou vos courriers indésirables.

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Fanny C.
Fanny C.

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Equipe

Bonjour François,

La réponse à votre demande vous a été communiquée suite à nos échanges privés.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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