Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Echéance facture ?

ISABELLE B.
ISABELLE B.

ISABELLE B.

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour
J'ai souscris un forfaite le 26 juin, vous me facturez du 26 juin au 1er Juillet échéance au 9 juillet et la prochaine facture du 2 juillet au 1er août échéance le 9 septembre ? merci pour votre réponse

Réponse

Bonjour Isabelle,

La date de renouvellement de votre forfait est le 2 du mois.
La facture du 29 Juin 2015 correspond à la facture de mise en service de la ligne pour la période du 26/06/2015 au 01/07/2015.
La prochaine facture pour la période du 02/07/2015 au 01/08/2015 sera éditée le 04 Juillet pour une échéance au prélèvement au 14 Juillet.

Vous pouvez compter 12 jours après la date de renouvellement du forfait pour l'échéance de prélèvement, soit le 14 de chaque mois.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?