Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j'ai le Forfait Woot E appels illimités1Go sans engagt comment sont les tarifs d'appels et SMS en Croatie Italie Grèce ?

SABINE O.
SABINE O.

SABINE O.

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Si j'active l'option Voyage Appels + SMS aujourd'hui, sachant que ma facture est le 12 du mois et que je rentre de vacances seulement le 15 pour désactiver l'option, combien serai-je facturer ? Un mois ou deux mois ?
De même, si je reçois des SMS ou appels de France, est-ce du HORS FORFAIT ? Et de combien est-il si je dépasse par exemple les 60 SMS ou les 30 min ?

Réponse

Bonjour Sabine,

Il n'y a pas de prorata sur ce type d'option. Elle sera facturée au mois. Si vous l'activez uniquement pendant 3 jours vous serez facturée de la totalité de l'option.

Concernant les tarifs à l'international, vous pouvez les trouver via le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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