Bonjour Jennifer,
Avez-vous essayé de le redémarrer ? En sortant et replaçant la carte SIM dans le mobile ?
Il est parfois nécessaire d'effectuer une recherche manuelle de votre réseau pour vous connecter sur EI TELECOM.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous rencontrez des difficultés à effectuer des manipulations, bon week-end !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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