Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

deblocquer tel galaxy gt s5830

laurent B.
laurent B.

laurent B.

Niveau
0
33 / 100
points

bonjour
je souhaite deblocquer mon tel galaxy ace gt s5830 quand je mes une autre carte SIM le message apparer: SIM SERVICE PRIVIDER UNLOCK PIN. le numéro imei du tel est le 35xxxxxxxxx
merci d'avance cordialement

Réponses

Bonjour Laurent,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Laurent,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

laurent B.
laurent B.

laurent B.

Niveau
0
33 / 100
points

bonjour,
je vous ais envoyer 3 mail mes toujours pas de reponse
cordialement

laurent B.
laurent B.

laurent B.

Niveau
0
33 / 100
points

je repond au mail mes pas de reponse vous povez me joindre au 03xxxxxxx

Bonjour Laurent,

J'ai tenté de vous joindre aujourd'hui sans résultat. Je retenterai demain.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

laurent B.
laurent B.

laurent B.

Niveau
0
33 / 100
points

bonjour
ok j attend votre coup fil cordilement

Bonjour Laurent,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre demande.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?