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Départ à l'étranger?

RICHARD V.
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Bonjour, je pars à l'étranger dans un mois et souhaiterai débloquer mon téléphone pour pouvoir utiliser une SIM d'un opérateur différent pendant un mois:
IMEI : 359544057685962/01
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Richard,

Après vérification, vous avez souscrit votre ligne en carte SIM seule et donc sans mobile. Par ailleurs, l'IMEI mentionné ne semble pas provenir de chez nous. Par conséquent, le téléphone que vous souhaitez désimlocker a semble-t-il été acquis auprès d'un autre opérateur.

Si tel est le cas, le mobile fonctionnant avec une SIM EI Telecom, il est fort probable qu'il ne soit pas simlocké. Pour plus d'informations, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ayant commercialisé le mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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