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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à voir le tableau de mes consommations ?

MARJORIE C.
MARJORIE C.

MARJORIE C.

Niveau
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points

sur mon espace clients, je n'arrive pas à ouvrir le tableau des consommations. c'est pour cela que je me retrouve avec du hors forfait que je n'ai pas vu venir. Mon père m'a mis dans ses numéros préférés avec ma nièce, alors que j'ai déjà cette option avec mon mari et mon fils. C'est là que j'ai fait du hors forfait pensant que je pouvais appeler ces numéros sans payer. et je vois que non. On ne peut pas cumuler 2 avantages famille , si mon tableau des consos était visible, j'aurais vu tout cela. Merci de faire un geste et de répondre à ma question.
Cordialement
Marjorie cadiot

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Marjorie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

William L.
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William L.

Niveau
7
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Bonjour Marjorie,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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William L.
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William, Conseiller Assistance Mobile

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