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Question en attente de réponse

Bulle ou tache sur l'écran de mon galaxy grand prime

Bonsoir,Je viens d'acheter mon samsung galaxy grand prime y a 2 jour et il y a déjà une bulle d'eau ou d'air sur l'écran (sous l'écran tactile) j'ai beau chercher je comprend pas comment il a fait pour apparaître. Il est juste au milieu petit on peut l'étaler. Merci

Réponses

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonjour Victor,

Je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre profil.

De plus, pouvez-vous m'indiquer si le mobile a subi un choc ou a eu un contact avec un liquide ?

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Victor,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 06/07/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • mettre à jour votre pofil avec votr numéro de mobile,
  • m'indiquer si le mobile a subi un choc ou a eu un contact avec un liquide.

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

.Marie, Conseillère Assistance Mobile

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38610 / 40000
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Equipe

Bonsoir Victor,

Je n'ai pas eu de réponse à mon second message du 08/07/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes :

  • mettre à jour votre pofil avec votr numéro de mobile,
  • m'indiquer si le mobile a subi un choc ou a eu un contact avec un liquide.

Merci de votre retour.

Bon week-end.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Victor,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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