Bonjour Marine,
La représentation du prélèvement est bien en place pour le 29 Juin 2015. Pour une remise en service de la ligne sous 24 heures le chargé de clientèle doit effectuer la représentation depuis son outil informatique. A notre niveau la remise en service est effective sous 12 jours.
J'ai remis votre ligne en service à titre exceptionnel. Le délai est de 2 heures maximum, je vous invite à redémarrer votre téléphone.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
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