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Question en attente de réponse

Mon fils m a bloque mon code personnel.Impossible de tenter un nouvel essai avant 38 000 minutes! que faire?

CAROL B.
CAROL B.

CAROL B.

Niveau
0
6 / 100
points

le code sim fonctionne mais c est le code personnel qui est bloqué

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carol,

Si le code de déverrouillage renseigné est erroné sur votre Lumia, le déblocage nécessite l'intervention de notre service technique.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Carol,

En l'absence de retour de votre part; je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Carol,

Je prends bonne note de cette information et vous en remercie.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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