Bonjour Laura,
Je vous confirme que l'option internationale activée sur votre ligne devrait vous permettre d'utiliser votre ligne à l'étranger. Je constate d'ailleurs que vous êtes parvenue à envoyer un SMS depuis l'Espagne hier soir. Si toutefois vous ne parvenez toujours pas à émettre d'appels, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé pour que vous soyiez mise en relation avec notre assistance technique.
Par ailleurs, je tiens à vous préciser que les usages effectués depuis l'étranger ne sont pas inclus dans votre offre et seront par conséquent facturés en hors forfait au tarif qui vous a été indiqué dans le SMS que vous avez reçu lors de votre arrivée en Espagne.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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