Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Itinérance (bis) ?

SEBASTIEN G.
SEBASTIEN G.

SEBASTIEN G.

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Rebonjour,

Je suis effectivement parvenu à envoyer des SMS et passer des appels, mais l'itinérance me complique (je pense) la tâche (retard dans la transmission, dificultés à consulter ma boîte vocale, etc).

Je constate que je n'ai jamais eu ce problème avec mon précédent fournisseur, si ce n'est à l'étranger ou dans des zones très mal couvertes.

Je souhaiterais donc, s'il vous plaît, avoir une réponse à ma question et une solution à mon problème.

Merci d'avance.

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Je vous remercie de m'avoir tenu informée de la résolution de cet incident.

N'hésitez pas à revenir vers moi si cela devait à nouveau se reproduire.

Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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