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Question en attente de réponse

bonjour, je ne pas choisir de nouveaux mobile ?

GUILLAUME M.
GUILLAUME M.

GUILLAUME M.

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j ai fait une demande de changement ce matin ... mais cella a beuger au moment du payement et maintenant impossible de recommencer ?
est ce que ma commande et prise en compte et si oui comment faire pour pouvoir la regler ,
par avance merci
mon ancien telephone est hs due coup cest un petit peu urgent

Réponse

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

Niveau
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Equipe

Bonjour Guillaume,

Actuellement sur votre ligne, je ne constate aucune commande.

Je vous invite à vous connecter à votre espace client pour mettre en place la commande de renouvellement de mobile.

Une fois la commande validé, il faudra compter 48H pour la préparation de la commande en plus des délais postaux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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